IT SERVICE MANAGEMENT
Audits de maturité.
Excellence opérationnelle.
Préparation d’audit interne.
ingenierie du support
Concevoir et mettre en oeuvre un modèle de support combinant ressources internes et partenaires, onshore/offshore.
Le mesurer et l’adapter.
GESTION DE PROJET
Du développement de la culture projet à la mise en place d’un PMO et de pratiques collaboratives.
Assistance à la maîtrise d’ouvrage.
ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES iT
Evolution des filières métier.
Alignement organisation/process.
Sourcing de compétences.