IT SERVICE MANAGEMENT

Audits de maturité.

Excellence opérationnelle.

Préparation d’audit interne.

ingenierie du support

Concevoir et mettre en oeuvre un modèle de support combinant ressources internes et partenaires, onshore/offshore.

Le mesurer et l’adapter.

GESTION DE PROJET

Du développement de la culture projet à la mise en place d’un PMO et de pratiques collaboratives.

Assistance à la maîtrise d’ouvrage.

ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES iT

Evolution des filières métier.

Alignement organisation/process.

Sourcing de compétences.