Au delà du standard ITIL que nous pratiquons, nous proposons souvent de construire un référentiel qui vous est spécifique et peut intégrer des dimensions humaines et organisationnelles propres à votre organisation.

Nous vous aiderons à mettre en place des indicateurs de performance simples et pertinents, mais aussi améliorer la relation à vos clients internes.  

Traque des gaspillages, élimination des tâches inutiles, renforcement de la culture qualité dans les équipes IT.